Falar com a RajoHost

Hospedagem gerenciada · Atendimento seletivo

Seu site merece
mais do que
um servidor.

Hospedagem, acompanhamento técnico e contato direto com quem conhece seu projeto. Para uma carteira selecionada de clientes.

Atendimento direto pelo WhatsApp. Sem formulário.

Seu site no centro. Cuidado em volta.
Infraestrutura é a base. Proximidade é a diferença.Conheça nossa escolha

Nós não queremos
milhares de clientes.
E isso é parte
do nosso serviço.

Operações de grande escala têm seu lugar. A nossa escolha é outra: uma carteira controlada, em que cada projeto tem contexto e acompanhamento próximo.

Queremos conhecer o ambiente, as particularidades e as pessoas por trás de cada site. Esse cuidado precisa continuar existindo depois da contratação.

Crescemos enquanto conseguimos
continuar conhecendo quem atendemos.

Consultar disponibilidade

Você não deveria explicar
seu site toda vez.

Quando quem atende já conhece o ambiente, a conversa começa mais perto do problema.

Quando falta contexto

Qual é o seu domínio?

Qual o plano contratado?

Pode explicar o problema?

Vou encaminhar para outro setor.

A cada contato, um novo começo.

Com a RajoHost

Sim, conhecemos esse site.

Vamos verificar o ambiente.

O histórico e as particularidades
já fazem parte da conversa.

O atendimento tem continuidade.

Representação conceitual de atendimento. Não são conversas reais de clientes.

Hospedagem é
só o começo.

01

Hospedar.

Dar ao projeto uma base de infraestrutura adequada para funcionar.

02

Acompanhar.

Conhecer o ambiente e suas particularidades ao longo do tempo.

03

Manter.

Cuidar de WordPress, plugins, PHP e compatibilidade dentro do escopo acordado.

04

Ajudar.

Ter contexto técnico para investigar quando algo precisa de atenção.

O que cuidamos

O ambiente inteiro.
Com atenção aos detalhes.

O cuidado vai do WordPress à infraestrutura, passando pelas pequenas mudanças que o site precisa no dia a dia.

WordPress / Continuidade

Seu WordPress
tem acompanhamento.

Core, plugins e compatibilidade recebem atenção técnica. Atualizar faz parte do cuidado com o ambiente.

  • Atualizações do core do WordPress
  • Atualizações de plugins
  • Acompanhamento de compatibilidade
  • Ajustes e manutenção técnica
Conversar sobre WordPress
Infraestrutura / Ambiente

Uma base técnica
que também recebe cuidado.

O ambiente de hospedagem tem acompanhamento. Servidor, versão do PHP e certificado SSL fazem parte dessa responsabilidade.

  • Ambiente do servidor
  • Atualizações de PHP e compatibilidade
  • Instalação e renovação do SSL
  • Suporte em caso de instabilidade

Sem escolher por uma lista de gigabytes. Conversamos sobre o que seu projeto precisa.

Conteúdo / Dia a dia

Pequenas mudanças.
Um contato conhecido.

Seu telefone mudou? O endereço precisa ser corrigido? Você tem suporte para manter as informações institucionais em dia.

  • Telefone e endereço
  • Textos e informações institucionais
  • Troca de imagens
  • Ajustes simples em conteúdo existente

Novas páginas e mudanças estruturais são projetos de desenvolvimento, com escopo próprio.

Suporte / Contexto

Alguém que sabe
qual é o seu site.

O atendimento acontece diretamente pelo WhatsApp. Quem atende conhece a estrutura e as particularidades do projeto.

  • Contato direto pelo WhatsApp
  • Investigação de erros e quedas
  • Acompanhamento de instabilidade
  • Orientação técnica sobre o ambiente

A conversa tem um objetivo: entender o cenário e ajudar a resolver.

Seu suporte começa
com uma conversa.

Quando o site apresenta um problema, você fala pelo WhatsApp com quem conhece o projeto. A partir daí, investigamos o ambiente para entender o que aconteceu.

O cuidado está em conectar as partes: aplicação, compatibilidade, configuração e servidor.

Cliente · Exemplo ilustrativo

“O site apresentou erro depois de uma atualização.”

RajoHost

“Vamos verificar o ambiente.”

  1. WordPress
  2. Plugin
  3. PHP
  4. Logs
  5. Servidor

Caminho conceitual de diagnóstico, conforme o problema.

Cuidado próximo.
Escopo claro.

Cuidar do seu site não significa desenvolvimento ilimitado. Há o acompanhamento do ambiente e há projetos que precisam de planejamento próprio.

Faz parte do acompanhamento

Manutenção e continuidade do que já existe.

  • WordPress, plugins, PHP e SSL
  • Ajustes simples e correções pontuais
  • Atualização de conteúdo institucional
  • Diagnóstico de problemas do ambiente
Sempre dentro do escopo definido para o projeto.

É um projeto de desenvolvimento

Criar ou transformar a estrutura do site.

  • Páginas novas e redesign
  • Novas funcionalidades
  • Sistemas e aplicações
  • Integrações e mudanças estruturais
Planejamento e contratação independentes.
RajoHost + Rajo

Quando o cuidado vira construção,
existe a Rajo.

Conhecer a Rajo Desenvolvimento

Duas formas de hospedar.
Uma escolha de relação.

Não é uma comparação de preço ou espaço. É sobre o tipo de responsabilidade que você quer compartilhar.

O que muda
Infraestrutura por conta própria
RajoHost
O foco
Contratar o ambiente onde o site funciona.
Hospedagem com acompanhamento do ambiente.
O contato
Depende dos canais e do suporte contratado.
WhatsApp direto com quem conhece o projeto.
O WordPress
Manutenção fica com você ou seu desenvolvedor.
Core, plugins, PHP e compatibilidade acompanhados.
Os pequenos ajustes
Você organiza as alterações do dia a dia.
Suporte para informações institucionais e ajustes simples.
Se algo acontece
Você coordena a investigação entre os responsáveis.
Investigação técnica com contexto sobre o ambiente.

Modelos conceituais. O escopo de outros provedores varia conforme o serviço contratado.

A hospedagem certa
para o projeto certo.

A RajoHost não precisa ser a escolha de todo mundo. A conversa faz mais sentido quando você valoriza uma relação técnica próxima.

Podemos fazer sentido se você…

  • Prefere falar diretamente com alguém.
  • Quer acompanhamento para seu WordPress.
  • Busca reduzir a preocupação operacional.
  • Valoriza continuidade na relação técnica.

Outro modelo pode combinar mais se você…

  • Prioriza exclusivamente o menor preço.
  • Prefere administrar o servidor sozinho.
  • Procura um serviço totalmente self-service.
  • Quer contratar instantaneamente, sem conversar.

Uma entrada com contexto

Antes de hospedar,
queremos entender.

Novos projetos são avaliados individualmente. Essa conversa ajuda a definir se a RajoHost é adequada ao seu cenário.

Consultar disponibilidade
  1. 01

    Você chama no WhatsApp.

    Uma conversa direta, sem formulário ou checkout.

  2. 02

    Conhecemos seu cenário.

    Entendemos o site, o ambiente atual e o que precisa de cuidado.

  3. 03

    Avaliamos a aderência.

    Conversamos sobre a proposta, o escopo e a disponibilidade.

  4. 04

    Definimos a entrada.

    Planejamos a hospedagem ou avaliamos a migração do projeto.

  5. 05

    O acompanhamento continua.

    O ambiente passa a fazer parte da nossa rotina de cuidado.

Você cuida do seu negócio.
Nós acompanhamos a base.

Infraestrutura é o meio. O valor está em conhecer como as partes sustentam o seu site e cuidar desse ambiente.

VisitanteSiteAplicaçãoBanco de dadosServidorInfraestrutura
RajoHost

Acompanha
o ambiente.

Representação conceitual das camadas de um site.

Seu site já está
em outra hospedagem?

Podemos conversar sobre o ambiente atual e avaliar a migração. O escopo e as condições são definidos a partir do seu cenário.

Conversar sobre migração

Antes da conversa,
algumas respostas.

Para você saber o que esperar do cuidado com seu site.

Por que a RajoHost mantém uma carteira selecionada?

Para preservar atendimento próximo, contexto e acompanhamento técnico. A carteira controlada é uma escolha de operação: queremos continuar conhecendo os projetos e as pessoas que atendemos.

O atendimento é realmente pelo WhatsApp?

Sim. O suporte é direto pelo WhatsApp, com quem conhece a estrutura e as particularidades do projeto. Esse é o canal para conversar sobre o ambiente e pedir ajuda quando algo acontece.

Vocês cuidam do WordPress e atualizam plugins?

Sim. O acompanhamento inclui o core do WordPress, plugins, PHP e compatibilidade do ambiente. Os detalhes da manutenção são definidos conforme o projeto e o escopo acordado.

O SSL está incluído e acompanhado?

Sim. O certificado SSL está incluído e recebe acompanhamento de instalação, renovação e configuração. Você não precisa administrar esses detalhes sozinho.

Vocês fazem alterações no site?

Há suporte para alterações simples, como telefone, endereço, imagens, textos e informações institucionais. O limite é o escopo do projeto. Páginas novas, redesign e mudanças estruturais são trabalhos de desenvolvimento contratados separadamente.

E se eu precisar de uma página ou funcionalidade nova?

Esse trabalho é tratado como um projeto de desenvolvimento, com planejamento e contratação próprios. A Rajo atua com sites, WordPress, sistemas, aplicações e integrações, além do acompanhamento oferecido pela RajoHost.

Posso migrar de outra hospedagem?

Podemos avaliar seu ambiente atual e conversar sobre a migração. Escopo, condições e planejamento dependem do cenário do projeto e são definidos antes da entrada.

Posso contratar online? Vocês hospedam qualquer projeto?

A contratação começa por uma conversa no WhatsApp. Novas entradas são avaliadas individualmente para entender o projeto, as necessidades do ambiente e a disponibilidade de acompanhamento.

O que acontece se meu site apresentar um problema?

Você entra em contato pelo WhatsApp. Existe acompanhamento direto para investigar erros, quedas ou instabilidade, com contexto sobre a estrutura do seu projeto. A atuação depende do diagnóstico e do escopo acordado.

Já tenho desenvolvedor. Podemos conversar mesmo assim?

A conversa inicial serve para entender também quem já cuida do site. Podemos avaliar as necessidades de hospedagem e acompanhamento e definir as responsabilidades antes de qualquer contratação.

Mais atenção. Mais contexto. Mais proximidade.

Ter um site hospedado
é uma coisa.
Ter alguém cuidando
é outra.

Conversar com a RajoHost

Atendimento direto pelo WhatsApp.
Começamos conhecendo o seu projeto.

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